Sådan passer vi på dine oplysninger

Den dataansvarlige for behandlingen af dine personoplysninger er:

Har du spørgsmål til, hvordan vi behandler dine oplysninger, er du velkommen til at skrive eller ringe.

Skriver du til os via kontaktformularen eller på e-mail, behandler vi de oplysninger, du giver os: navn, e-mail, eventuelt telefonnummer og organisation, emne og indholdet af din besked.

• Formål: at besvare din henvendelse og eventuelt give dig et tilbud.
• Retsgrundlag: databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra b (forhold forud for en aftale) og litra f (vores legitime interesse i at besvare henvendelser).
• Opbevaring: vi sletter henvendelsen, når den er afsluttet, og senest 2 år efter seneste kontakt – medmindre den indgår i et kundeforhold, hvor vi skal gemme den længere, fx efter bogføringsloven.

Formularen sendes til os som en e-mail. Den gemmes ikke i en database på hjemmesiden.

For at bruge demoerne af Risikovurderinger og Leverandørstyring angiver du din e-mail og eventuelt navn og organisation. Vi sender en kode til din e-mail, som giver adgang til demoen i 3 timer.

• Hvad vi får: din e-mail, eventuelt navn og organisation, og at du har givet samtykke til, at vi må kontakte dig. Oplysningerne sendes til os på e-mail, når du har bekræftet koden.
• Misbrug: for at hver e-mail højst kan få 3 koder pr. demo, gemmer vi en envejs-kodet version (hash) af din e-mail sammen med antallet af koder. Den slettes automatisk 12 måneder efter seneste kode.
• Formål: at give dig adgang til demoen, forhindre misbrug og – med dit samtykke – at kontakte dig om demoen og værktøjet.
• Retsgrundlag: dit samtykke (artikel 6, stk. 1, litra a) for kontakt; vores legitime interesse (litra f) i at give adgang og forhindre misbrug. Du kan til enhver tid trække samtykket tilbage ved at skrive til os.
• Opbevaring: vi gemmer dine kontaktoplysninger, så længe vi har dialog med dig, og sletter dem senest 2 år efter seneste kontakt, eller når du trækker samtykket tilbage.

Din risikovurdering bliver i din browser. Når du beder om automatiske forslag, sendes titlen, dine kendte risici og eventuelle instruktioner til en ekstern tjeneste, der danner forslagene (se Hvem vi deler oplysninger med). Vi gemmer ikke teksten. Skriv derfor ikke personoplysninger eller fortrolige oplysninger i demoen.

Demoen af Leverandørstyring bliver i din browser. Den indeholder fiktive eksempeldata, og det, du opretter eller ændrer, gemmes kun i din egen browser. Intet af det sendes til os eller andre.

Hvis du siger ja til statistikcookies, tæller vi dit besøg, så vi kan se, hvor mange der besøger hjemmesiden, om de kommer igen, hvilke sider der bliver læst, og hvor længe et besøg varer.

• Hvad vi gemmer: et tilfældigt id for din browser og for besøget, hvilke sider du ser, tidspunkter, hvilken hjemmeside du kom fra (kun domænet, fx google.com) og typen af enhed (computer, mobil eller tablet).
• Hvad vi ikke gemmer: din IP-adresse, dit navn eller andet, der direkte kan identificere dig. Vi samkører ikke statistikken med andre oplysninger.
• Retsgrundlag: dit samtykke, jf. cookiebekendtgørelsens § 3 og databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra a.
• Opbevaring: statistikken slettes automatisk efter 13 måneder.

Statistikken ligger på vores egen server og deles ikke med andre. Siger du nej, sendes der intet, og vi gemmer kun dit valg.

Vi bruger ikke tredjepartscookies, annoncer eller sociale medier-plugins. Det, vi gemmer i din browser, er cookies og lokal lagring (localStorage), som du kan se herunder.

Du kan når som helst ændre eller trække dit samtykke tilbage. Trækker du samtykket tilbage, slettes statistik-id'et i din browser med det samme.

Som på de fleste hjemmesider registrerer vores webhotel tekniske oplysninger som IP-adresse, tidspunkt og den side, der blev hentet, i serverens logfiler. Det sker for at drive hjemmesiden og beskytte den mod angreb, og retsgrundlaget er vores legitime interesse (artikel 6, stk. 1, litra f). Logfilerne slettes løbende af webhotellet.

For at begrænse misbrug af formularer og demo bruger hjemmesiden din IP-adresse kortvarigt til at tælle forsøg. Den holdes kun i serverens hukommelse og gemmes ikke.

Forbindelsen til hjemmesiden er krypteret (HTTPS), og adgangen til vores systemer er beskyttet med adgangskoder.

Vi sælger aldrig dine oplysninger. Vi bruger disse leverandører (databehandlere), som kun må behandle oplysningerne efter vores instruks:

• Webhotel og e-mail: hjemmesiden, statistikken og vores e-mail ligger hos vores webhotelleverandør.
• Automatiske forslag i demoen: titel, kendte risici og instruktioner sendes via OpenRouter til den sprogmodel, der danner forslagene. Tjenesterne ligger i USA. Overførslen sker på et grundlag, som databeskyttelsesforordningen tillader, fx EU-U.S. Data Privacy Framework eller EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser.

Vi udleverer kun oplysninger til myndigheder, hvis loven kræver det.

Efter databeskyttelsesforordningen har du ret til at:

• få indsigt i de oplysninger, vi behandler om dig
• få rettet forkerte oplysninger
• få slettet dine oplysninger
• få begrænset behandlingen
• gøre indsigelse mod behandling, der bygger på vores legitime interesse
• få udleveret dine oplysninger i et almindeligt format (dataportabilitet)
• trække et samtykke tilbage – det påvirker ikke den behandling, der er sket før

Skriv til kontakt@prosupport.dk, så svarer vi senest inden for en måned. Vi kan bede dig bekræfte, hvem du er.

Er du utilfreds med, hvordan vi behandler dine oplysninger, så kontakt os gerne først. Du kan også klage til Datatilsynet:

Vi opdaterer politikken, når vores behandling af oplysninger ændrer sig. Datoen øverst viser den seneste ændring.